Время от времени любому оборудованию может потребоваться ремонт. Наша компания всегда готова помочь своим клиентам в проведении ремонтных работ кассовой техники и банковского оборудования. Мы выполняем ремонты банковского оборудования таких известных производителей, как: Cassida, DoCash, Dors, Giesecke&Devrient, Glory, Laurel, Magner, Moniron, Multivac, PROFINDUSTRY, Scan Coin, Shinwoo (SBM), TISF и др.

Как проводятся ремонтные работы?

  1. Свяжитесь с нами и сообщите марку и модель оборудования. Как можно подробнее расскажите о неисправности оборудования. В некоторых случаях может потребоваться информация о серийном номере техники.
  2. В зависимости от марки и модели Вашего оборудования, а также от характера неисправности, наши менеджеры могут предложить проведение ремонтных работ либо по местонахождению заказчика (Ваш офис, магазин), либо в сервисном центре.
  3. Обговариваются условия оплаты, а также дата выезда инженера или водителя. Самостоятельная доставка техники в сервисный центр возможна только по предварительной договоренности.
  4. Наши инженеры проводят бесплатную диагностику Вашего оборудования, после чего мы сообщаем Вам о найденных неисправностях, стоимости ремонта и примерных сроках проведения работ.
  5. Вы принимаете решение по поводу ремонта. Если ремонт согласован Вами, вносится полная оплата ремонтных работ. Если было принято решение не проводить ремонтные работы, оплачивается только доставка оборудования (если она проводилась) или выезд инженера (если диагностика проводилась по адресу заказчика).
  6. После оплаты ремонтных работ мы приступаем к ремонту оборудования. Обо всех изменениях статуса ремонта Вам будут сообщать по телефону или e-mail.
  7. После завершения ремонтных работ наши менеджеры связываются с Вами и договариваются о дате доставки оборудования. Забрать технику из ремонта также можно самостоятельно.

Ознакомиться с полным перечнем ремонтируемого оборудования вы можете на странице «обслуживаемое банковское оборудование».